清明将至，而疫情却未结束，很多市民都在为如何祭扫而发愁。
依照相关法规，本年度清明节（时间跨度为3月28日至4月12日）期间，上海市不鼓励民众前往公墓实地祭拜，全市范围内的经营性公墓将提供集体祭拜、网络祭拜以及代客祭拜等三种服务选项。对于确实有安葬或现场祭拜需求的市民，可以提前进行预约。
上海福寿园已实施何种措施？澎湃新闻记者从该园得知，目前，他们已推出一系列无需亲临现场的“福寿云”网络祭扫服务，让广大民众得以借助网络技术，在虚拟空间中对逝去的亲人表达哀思。
创新可视化礼祭服务：实况代祭打破虚拟概念
上海市的这项传统活动，自开办以来已历经12载，然而今年，受到新冠疫情的影响，活动形式有所调整，转而采用了“云公祭”的新模式。
3月20日清晨，第十二届上海市的民众公祭仪式在位于东海畔的海港陵园隆重举行。此次活动以线下零聚集、市民不亲临现场的形式进行，转而采用线上视频播放和“云祭扫”的创新方式，共同追思并祭奠陵园内安息的所有亡灵。借助“福寿云”这一线上祭扫平台，全市市民均可登录浏览公祭活动内容，并参与到网络互动中来。
由于疫情的影响，本年度清明节期间，众多市民群众普遍未能进行墓园实地祭奠，为此，海港陵园积极推广了“福寿云”网络祭扫服务，旨在为市民提供便捷的网络祭奠方式。
上海福寿园方面透露，自春节过后，他们便已提前推出了代客祭扫服务。当客户因故无法亲自前往墓园时，工作人员便会代为进行祭扫活动，以此来弥补客户无法亲自表达哀思的遗憾。他们负责擦拭墓碑、朗读心愿卡、敬茶献花以及鞠躬行礼等仪式。
三月之初，经过周密的前期筹备和精心策划，上海福寿园对传统的代客祭扫进行了创新升级，运用“云直播”技术，推出了面向个体的直观祭扫服务。客户只需通过上海福寿园的企业官方微信平台，便可以在线上预约所需的代祭服务，工作人员会主动与之联系并确认细节，然后在约定的时间进行全程直播。
上海福寿园在祭扫服务上制定了详尽的标准和规范，不仅针对各个环节和步骤，还细化了服装细节、祭扫用品、祭扫礼仪以及流程步骤。这样的改革，将传统的祭扫活动提升为一种礼仪性的祭扫，整个过程既庄重又充满温馨。即便相隔屏幕，客户也能深切地体会到这种情感，并在工作人员的帮助下，直接向逝去的亲人表达自己的思念之情。
服务正式开启“福寿云”平台的首日，上海福寿园便收到了超过30份客户关于代祭服务的咨询。随着清明祭扫日的日益临近，福寿园提供的代客祭扫服务需求量也呈现出持续增长的趋势。
蒋孔阳先生的夫人，复旦大学濮之珍教授，亦委托福寿园工作人员代为祭奠。她表示，今年清明之际，福寿园采取了新的纪念方式，既保障了大家的健康，又使得纪念活动更加完善。我们对此表示理解，并坚信蒋孔阳先生在九泉之下亦会赞同这一做法。
打开手机或电脑，进行网上祭扫
一打开手机或电脑，人们便能在屏幕上进入虚拟的墓园进行祭拜，于云端传达心中的哀思。上海福寿园除提供代祭服务外，亦向园内客户及公众同步推出了“福寿云”这一云端祭扫平台，旨在引导更多市民在疫情严峻时期，通过线上祭扫、居家祭拜等不同形式，表达对逝去亲人的深切怀念。
“福寿云”云祭扫服务依托于智慧园区和互联网大数据的深度应用，现已将上海福寿园内所有安葬的逝者信息全面纳入网络祭扫平台。逝者家属可通过关注上海福寿园微信公众号，自行在线撰写追思文字、上传亲人照片、保存短视频以及敬献虚拟祭品。此外，他们还可以通过微信分享、弹幕留言等方式进行追思。同时，家属在手机上即可一键操作，提交代祭扫请求、办理网上业务等，确保祭扫活动既实时又真实地呈现。
项目负责人赵宇强调，福寿园集团致力于打造殡葬全流程服务，展望未来，从仪式举行至墓地选择，每个环节的服务均有望实现全面在线互动，传统殡葬行业将焕发出全新的风貌。
